提示

已将 1 件商品添加到购物车

去购物车结算>>  继续购物

  • 微信扫描二维码,随时随地与光洲农业生鲜蔬果超市亲密接触,精彩活动、劲爆优惠触手可得!

首页>帮助中心>退换货流程
退换货流程

  请您在退换货之前,联系我们的客服并告知退换货的订单号、商品名称、商品金额及退换货的原因。

  注:退换货时必须符合我公司的退换货原则,否则概不受理。我公司有权拒绝一切不正当的退换货理由,因此而产生的一切费用等损失将由客户自己承担。

  1、退货流程:验货→发现有问题→联系客服(15分钟内)→审核通过,完成退货→退款。

  2、换货流程:取货→发现有问题→联系客服(3天以内)→审核通过,完成退货申请→换货。

  3、如何退款:对于您需要退换的商品,我们将在核实信息后48小时内将所退款项返还至您的家事易储值账户里,并通知您核查。

  4、受理时间:办理时间为我们每天的工作时间:早上8:30--晚上17:30。

  5、退卡时间:退卡的办理时间为十个工作日,遇节假日顺延。

相关主题

购物保障

非生鲜果蔬类商品质量问题,请在收到商品后三天内联系客服,可享受免费退换货。

关于快递

基地直供生鲜超市,市区内我们免费派送,如需求量大的客户,请联系我们在线客服!

关于发货

每日下午5:00以前的顾客,均可以当天发货,5:00以后的顾客,次日发货。

关于下单

本商城所有商品接受网络全天订购,电话订购请在每日上午8:00以后,下午5:00之前!

购物保障

交易条款

退换货政策

退换货流程

购物指南

购物流程

购物保障

购物安全

物流配送

配送范围

送货时间

配送方式

关于我们

关于我们

企业理念

经营领域

© 2005-2019 光洲农业生鲜蔬果超市 版权所有,并保留所有权利。 豫ICP备15025031号